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Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dieser Website ist:

Lars Wenger, Einzelunternehmen (Plaincast)
Holzstrasse 75, 3504 Niederhünigen
Schweiz
E-Mail: [email protected]

Diese Datenschutzerklärung richtet sich nach dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG, in Kraft seit 1. September 2023).

2. Welche Daten wir bearbeiten

Wir bearbeiten nur Daten, die Sie uns selbst übermitteln, sowie technisch notwendige Daten für den sicheren Betrieb der Website.

  • Anfrageformular: Name, E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht sowie freiwillig Firma, Telefonnummer und die von Ihnen gewählte Leistung.
  • Supportformular: Name, E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht sowie freiwillig weitere von Ihnen angegebene Kontaktdaten.
  • Kundenkonto: E-Mail-Adresse und Passwort (verschlüsselt gespeichert) sowie freiwillig Name und Firma. Bei der Anmeldung mit Google die von Google übermittelten Basisangaben (Name, E-Mail-Adresse).
  • Beim Aufruf der Website fallen technische Verbindungsdaten an (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, abgerufene Seite), die durch unseren Hosting-Anbieter zum sicheren und stabilen Betrieb bearbeitet werden.

2a. Cookies und lokale Speicherung

Für den Betrieb der Website verwenden wir ausschliesslich technisch notwendige, erstanbieterseitige (von dieser Website gesetzte) Informationen auf Ihrem Gerät: die Anmelde-Sitzung Ihres Kundenkontos (sofern Sie sich anmelden), den Inhalt Ihres Warenkorbs sowie Ihre Anzeige-Einstellung (hell oder dunkel). Diese sind für die jeweilige Funktion erforderlich. Wir verwenden keine Cookies und keine Dienste zu Marketing- oder Analysezwecken und betreiben kein Tracking; es werden keine Daten an Werbenetzwerke weitergegeben. Für technisch notwendige Speicherung ist nach Schweizer Recht (Art. 45c FMG, revDSG) keine Einwilligung erforderlich — ein Cookie-Banner entfällt daher.

3. Zweck der Bearbeitung

Wir bearbeiten Ihre Daten ausschliesslich, um Ihre Anfrage zu beantworten, eine Offerte zu erstellen, Supportanliegen zu bearbeiten und allfällige vereinbarte Leistungen zu erbringen. Die technischen Verbindungsdaten dienen der Sicherheit und dem ordnungsgemässen Betrieb der Website. Eine Bearbeitung zu Werbezwecken oder eine Weitergabe zu solchen Zwecken findet nicht statt.

4. Empfänger der Daten

Wir geben Personendaten nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter. Für den Betrieb der Website setzen wir folgende sorgfältig ausgewählte Dienstleister (Auftragsbearbeiter) ein, die uns vertraglich zur Vertraulichkeit und zu einer revDSG-konformen Bearbeitung verpflichtet sind:

  • Hosting und Infrastruktur: DigitalOcean (App Platform, Rechenzentrum Region Frankfurt, Deutschland). Anbieter: DigitalOcean LLC, ein Unternehmen mit Sitz in den USA.
  • E-Mail-Empfang und -Zustellung der über die Formulare eingehenden Anfragen: Apple iCloud (iCloud+ mit eigener Domain). Anbieter: Apple Inc., USA.
  • Kundenkonten, Anmeldung und Datenbank: Supabase (Authentifizierung und Datenspeicherung, Rechenzentrum Region Frankfurt, Deutschland). Anbieter: Supabase Inc., USA.
  • Online-Zahlungen: Stripe (Zahlungsabwicklung), sobald die Online-Zahlung aktiviert ist. Anbieter: Stripe, Inc., USA.

5. Bekanntgabe ins Ausland

Im Rahmen des Website-Betriebs werden Personendaten an Dienstleister bekanntgegeben, deren Anbieter ihren Sitz in den USA haben (siehe Ziffer 4). Die Server unseres Hosting-Anbieters befinden sich in der Region Frankfurt, Deutschland; ein Zugriff aus den USA durch das Mutterunternehmen kann jedoch nicht ausgeschlossen werden. Der E-Mail-Empfang über Apple iCloud erfolgt in den USA.

Die Bekanntgabe stützt sich auf geeignete Garantien gemäss Art. 16 revDSG — namentlich Standardvertragsklauseln sowie, soweit der jeweilige Anbieter zertifiziert ist, den Schutz im Rahmen des Swiss-U.S. Data Privacy Framework.

6. Aufbewahrung und Löschung

Wir bewahren Anfrage- und Supportdaten nur so lange auf, wie es zur Bearbeitung Ihres Anliegens, für allfällige Folgeaufträge und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist, und löschen sie anschliessend. Technische Verbindungsdaten werden vom Hosting-Anbieter nur kurzfristig vorgehalten.

7. Datensicherheit

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (TLS). Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen.

8. Ihre Rechte

Sie haben nach dem revDSG insbesondere das Recht auf Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten (Art. 25 revDSG) sowie das Recht auf Berichtigung und Löschung. Für die Ausübung dieser Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich an die unter Ziffer 1 genannte verantwortliche Stelle ([email protected]). Sie können sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

9. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, um sie an geänderte rechtliche oder betriebliche Gegebenheiten anzupassen. Massgebend ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

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